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大客户十大营销攻略之乾坤大挪移

2011-01-30 14:420

    吴明沉吟了片刻,说:“小王和你关系怎么样?”

    “小兄弟,没说的!”

    “你让小王请一星期病假,回头我一天给他200块钱。”

    “好主意,我今天晚上叫上小王吃饭,把利害关系跟他说说,应该没问题!我看他宋海该不会自己写标书吧!哈哈~”

    “那就这么定!”吴明撂下电话,长长的出了一口气。

    第二天,机动部的电气工程师小王请病假一周。

    情景五:决战

    人物:董厂长,张少文,吴明

    转眼就到了吴明他们预想的招标时间。趴在窗台上看着宋海他们坐上开往机场的帕萨特轿车,张少军露出了一丝别人不易觉察的微笑。当天下午,A企业新生产线电气自动化工程标书开始对外出售;20天之后,A企业机动科张少文科长主持开标会,董厂长列席,宋厂长还远在德国。参加投标的企业有港湾公司、鸿海公司等七家公司,最终港湾公司以298万中标。

    宋海回国后,调任总部机动处副处长。

    三个月后,董厂长的儿子登上去德国留学的飞机。

    案例分析:

    在上文的案例中,吴明遇到了强势的竞争对手,到手的订单被抢走。吴明要反败为胜,采取的办法有二种:一是正面进攻。对手倚仗的与客户单位的宋副厂长不寻常的关系。吴明正面进攻,那就得去争取反对者宋副厂长站到自己的阵营里来。最起码成为一个中立者。但实际情况看来,这个难度比较大。而宋厂长又是客户中最为重要的人物。如不能排除这个障碍,无疑难以取胜。二是侧面进攻。调开宋副厂长,就能化解掉阻力。竞争对手鸿翔公司失去了宋副厂长这张王牌,就在竞争中失去竞争力。

    吴明采取的第二种策略。搬出宋副厂长的顶头上司董厂长来暗中支持,让其线人张少文充当先锋。并有电气工程师小王在一旁摇旗呐喊。吴明就施展了“乾坤大挪移”绝技。延伸发标,等宋副厂长出国之机,突然发标。令对手无计可施。最终取得胜利。并且乘机搬走宋副厂长这块拦路石,永绝后患。

    乾坤大挪移之招运用当注意以下五点要素:

    1当避实就虚,迂回攻击。

    面对对手的攻击,不去正面应对。而是迂回出击。竞争对手从产品质量,技术含量。价格优势或客情关系等某一两个方面占据优势,先不从正面去还击。在大客户的争夺中,任何一方面的优势都是相对的。企业竞争优势之确立关键还在于客户关键人物的态度。往往改变客户最终的决策者,就能有效地化解对方的攻势。尤其是在同一水平线上的企业间的竞争,对客户决策者的牵引,往往是最终结果的决定因素。因此在数据上做文章,还不如在人上花功夫。

    2有条不紊,有序进行。

    乾坤大挪移的要诀在于“见招拆招”。

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