有了概念,接下来就要思考用何种载体来传播这一讯息了。在日本这样一个痴迷于可爱文化的国家,可爱卡通形象已经渗透到各个领域,例如政府出版物、公共告示牌、办公室、军方的广告以及民航机构等等,不胜枚举。这样的做法放在别的国家,也许会被认为不严肃或不合时宜,但在日本人看来,这些可爱的形象是他们生活的动力。从HelloKitty、名侦探柯南、“青蛙君”我们便可窥见一斑,凡娱乐、衣着、饮食、玩具、装饰、行为与礼节等等,无不受其影响。于是,营销人员想到了用可爱的卡通人物来宣传城市形象,即使寒碜却也能惹人喜爱。就这样,幸福的“夕张夫妻”诞生了。
从设计上看,看似简单的“夕张夫妻”实则包含了夕张市的多个主要特点。“夕张夫妻”有着一对哈蜜瓜头,因为夕张盛产哈密瓜。夕张人利用这里昼暖夜寒的温差,培育出了汁多、甘甜、个大的夕张瓜,成了北海道名产。名字也是有讲究的。先生叫“倒产”,太太叫“赤字”,而日文的“夫妻”跟“负债”同音,暗示了夕张“穷得只剩爱”了。正如他们的主题
歌曲《爱的始发站》中所唱:“这个街道的朋友,是的,大家都走了回头看街道的灯光都熄灭了。发现人口减少了剩下的是香瓜和负债。负的遗产,没有将来。”正如好莱坞的建立使得洛杉矶闻名于世,“夕张夫妻”为夕张市塑造了属于自己的城市名片。夕张已不仅仅是一个地域概念,而是一个独树一帜的城市品牌,在城市竞争浪潮中脱颖而出,闪烁着独特新形象的光芒。
不断开发城市产品
在具体的城市产品方面,夕张熟练地针对目标市场来规划营销战略,根据目标消费者的需求和消费偏好,开发和营销旅游产品,取得了良好的效果。
围绕“夕张夫妻”这一城市品牌开发了一系列产品,包括官方的“幸福夫妻证明书”、卡拉OK、主题曲《爱的始发站》的CD、T恤、包具等一系列以“夕张夫妻”为肖像的商品,就连市长也事必躬亲,穿上哈蜜瓜道具服为夕张摇旗呐喊,势必要用观光收入来改善负债。
这些活动吸引了大量媒体的注意跟传播,不同媒体的报道产生了150万美元收入,包括100多条的纸媒报道、超过100则网上媒体报道、30条电视新闻报道以及53100个博客转载。
一时间让日本的民众认为,幸福夫妻都该到夕张拿张幸福证明才是王道。发行“幸福夫妻证明书”的第一个月内就有250对夫妻慕名而来,到目前为止,总共已有3000对日本夫妻来到此地领取“幸福夫妻证明书”。
不只是媒体跟向往成为幸福夫妻的人趋之若鹜,连饼干厂商、旅行社、酒商、零售店等企业也热情赞助,啤酒、食品等各种印有“夕张夫妻”的商品应用而生。
这一整合营销活动不仅让夕张市赚到了人气,也改善了政府的财政赤字,夕张市2008年的旅游人数增长10%,产生了3100万美元的收入。