谈判如何了解对方的底线？
作者的工作岗位是渠道拓展与管理，由于职责关系，作者经常与不同渠道系统采购进行谈判，比如与国美、苏宁、家乐福、大润发等KA渠
评论2011-06-14
来自生活中的营销启迪
生活无处不营销，近日，笔者经历的两件事情引发了对生活中营销的思考，也让我陷入了深思：事件之一：前天下午笔者在小区里散步，
评论2011-06-14
售后服务到底该干什么？
一个完美的营销过程，不仅包括售前服务、售中服务，更包含售后服务。消费者对一个企业的整体营销评价，不仅是对营销员、产品本身
评论2011-06-14
营销有没有“秘笈”？
说到秘笈，自然会联想到武侠小说的主人公：初入江湖，一窍不通，还似乎很傻很天真，机缘巧合，在某深山老林得一武林秘笈，经过高
评论2011-06-14
营销思想模式，品牌成长方法
评价一个企业经营好坏的一个关键标准，就是最终营销业绩（包括销售额、市场占有率、利润、知名度等）的高低，企业的营销实力，决
评论2011-06-14
营销人员成交的秘诀
张一老师认为；要想成功一笔交易，关键是能把单签下来，有了协议后边的事情就顺理成章。好比说；买房子定金给了，协议签了，在想
评论2011-06-14
销售沟通技巧：反问法
有效的提问和回答技巧，对成功的人际沟通而言，与有效的倾听和反馈表达同样重要。对于销售来说也是如此，作为销售人员，除了要善
评论2011-06-09
客户不善表达 巧用情景模拟法
千人千面，只有相似的性格，没有完全相同的性格。在销售工作中，销售人员要面对形形色色、性格各异的客户。针对不同的客户有不同
评论2011-06-09
用幽默的语言巩固客我关系
幽默的沟通方式是人最容易接受的沟通方式之一。在使用幽默的沟通方式时，人们往往处于一种放松愉快的情景中，沟通的双方往往会降
评论2011-06-09
衣着得体 让客户放下心理防备
得体的衣着对销售人员的作用就相当于一个赏心悦目的标签对于商品的作用。作为一名专业的销售人员，必须根据本行业的特点选择合适
评论2011-06-09
学会保住客户的面子
学会为客户保留面子，是与客户沟通中的一条基本原则。你每给别人一次面子，就可能增加一个朋友，你每次驳一个面子，就可能增加一
评论2011-06-09
因人而异的销售心理学
你是否有过这样的经历：方案修改了一次又一次，客户始终不满意；价格一而再，再而三的让步，客户依然无动于衷；价格已经降到最低
评论2011-06-09
商务谈判各阶段的语言艺术
正式的商务谈判一般可分为六个阶段：即导入阶段、概说阶段、明示阶段、交锋阶段、妥协阶段与协议阶段。同样一个谈判议程；既可以
评论2011-06-09
销售员有效寻找客户的十种方法
许多电话销售人员尤其是刚入行的销售人员，都有一颗充满激情的心，但往往由于缺少或者掌握不了潜在客户或者潜在客户的信息，采取
评论2011-06-09
一年只做一个单就被老板提升做主管
前几天一个朋友请客吃饭，第一次去五星级的酒店啊~！真是金碧辉煌。当时说请客我二话没说就答应了，都忘记问他为啥请客了。呵呵
评论2011-05-25
电话营销员一定要读的十本书
成功的电话营销员想要快速成长，成功，少不了实践，实践出真知，但是如果不注重学习，只有实践，这样可能会走很多弯路，下面介绍
评论2011-04-02
玉兰油：魅力营销典范
经常和朋友谈起宝洁以及宝洁的广告，在中国市场中，宝洁是为数不多把30″TVCF广告拍摄的既美丽而且具有强销售力的，同样是
评论2011-04-02
与客户洽谈沟通要言简意赅
言简意赅往往比喋喋不休更有说服力。简洁明晰地表达出自己的观点是一个优秀销售人员必须具备的素质。销售人员应尽可能地用最清晰
评论2011-04-02
谈话方式——你职业素质的门面
客户沟通是一门集营销艺术、广告宣传、语言表达为一体的综合活动，与客户的谈话方式则是销售人员职业素质的门面，客户可以通过第
评论2011-04-02
顾客满意等于零
观点导读：让顾客满意被无数企业奉为金科玉律，殊不知这种观念正是阻碍企业快速成长的重要根源。仅仅做到顾客满意是不够的，不了
评论2011-03-18
