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常言道：来者都是客，顾客就是上帝，其实不然。网吧是年轻人聚集的娱乐场所，顾客之间发生摩擦是常有的事情，为顾客提供良好的上网治安环境是吸引留住顾客的前提，因此
，网吧必须建立自己的管理制度来防范顾客与顾客之间发生不必要的矛盾，网吧管理人员必须对顾客之间发生的突发事件及时地劝阻或报警。
有这样几类顾客很容易引发顾客之间发生矛盾并且影响网吧的声誉：
①喜欢上网脱鞋的（臭脚）；
②喜欢偷看情色图片的；
③喜欢上网语聊骂人的；
④玩起游戏喜欢大喊大叫的；
⑤对网费斤斤计较的；
⑥喜欢裸露纹身的；
⑦随身带有凶器的；
⑧看见美女就想套近乎的。