近日真人秀《女神的新衣》引起了时尚圈和电商界的广泛关注，大家都拭目以待天猫品牌能否通过电视营销明星原创设计开辟新的电商模式。不管最后成绩如何，天猫展示了在时尚领域的战略决心和巨大投入。与此同时，京东也打出“尚京东”的slogan，当当网要“从基因改造”做时尚，亚马逊创办Z style时尚馆……不难看出，“时尚”成为了新一轮电商兵家必争之地。那么，“时尚”这件电子商务的“新衣”到底应该怎么穿?究竟谁会笑到最后呢?小编为看官一一分析。
时尚垂直 因专注而了解
首先，让我们聚焦时尚垂直电商网站。可以说，从英国时尚电商鼻祖Net-A-Porter开始，垂直时尚电商网站在这场混战中就具有多方面的优势。在国内电商领域，以美西时尚为代表的时尚奢侈品网站，以Yoho为代表的快时尚潮流网站，都历经多年，深耕女性时尚网购这个细分市场。它们凭借对本地消费者心理喜好和行为习惯的深入了解，长期坚持用中国消费者喜闻乐见的方式教育与引导，通过“润物细无声”的方式，用独到的内容化与媒体化特色将消费者的渴望转化成订单。
专业人士都知道，“看上去很美”的时尚电商其实并不是一本容易念的经。时尚行业售卖的是“欲望”而不是刚需。以专注奢侈品细分的美西时尚为例，网站从买手到陈列，从网站用户体验到个性化的客户服务，加上所有电商都必须做好的供应链和物流售后的工作，都为消费得起当季最新款设计师手袋的高端白富美量身定制。一位资深的时尚爱好者告诉笔者：我也会在网上买最新款的服装，但绝对不会只因为它的价格优势，是因为美西时尚这样的网站可以给我很多专业的搭配意见提供流行解读，在线杂志Mzine更新及时内容又很好看，加上所见即所得，看得不错就可以下单不用再为偶见到的心爱之物而四处寻觅。在加班结束，百货公司关门之后也可以买到大牌新品真是很愉悦。
媒体转型 先天优良而后劲堪忧
其次，我们也看到不少传统的时尚媒体进行电商的尝试。比如在中国拥有悠久历史和良好市场基础的《ELLE》杂志在2011年推出的主打设计师品牌的ELLESHOP.com电商网站。今年ELLESHOP不但跟百度进行合作，还入驻了亚马逊中国的平台。这类传统时尚媒体经营的电商，往往具有人群精准、内容专业的先天优势，能在短期内获得资深时尚爱好者的关注。
然而，在先期获得眼球之后，时尚媒体经营的电商网站往往因为供应链、售后服务等环节表现不够专业而遭到消费者质疑。在百度知道搜索ELLESHOP的话题就可以看到很多网友自发的讨论，问题不外乎是发货慢、发货错误、客服太高冷爱答不理等问题的抱怨。尤其是当消费者体验过美西时尚等这样的专业时尚垂直电商之后，再进行对比，最终这整个购物流程的用户体验的孰优孰劣，将决定消费者的去留。
综合平台 时尚DNA缺失
第三，大型综合性电商平台也在尝试披上“时尚的新衣”。天猫、京东、亚马逊、当当等网站在用户规模、品牌知名度、口碑、运营能力上都有较好的基础，对整个消费市场的影响力不容小觑。但是，在向“时尚”这个类目拓展的过程中，却难免遇到一些时尚零售业独有的问题。