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你的企业是否明确销售目的

2011-08-14 15:380
我经常问一些企业的销售人员,问他们企业到底在销售什么?他们都很坚定地回答,当然是在销售产品和服务!如果真的是销售产品或者是服务,那只是停留在销售的第一层面。其实,销售别看这么简单,说它复杂也还真的有些复杂,我这里说它复杂的意思是说销售是有层次的:

    第一层次:销售产品或服务

    你可能经常碰到这样一类的销售员。他们见面就说“老板,买望远镜吗?买剃须刀吗?”,见到如此情形,你肯定是摇摇头或者微笑着跟他说“不买!”

    你坐在大排档里吃火锅,一位擦鞋的女孩走过来,说:“老板,擦擦鞋吧?”用期盼的眼神看着你。“好吧,擦吧。”他擦了你的鞋,收入了两块钱。擦了整整一个晚上,总共收入30多元钱,一个月下来,也就是1000元左右!

    你走进超市,导购小姐跟着你,看到你站在洗衣粉货架前面,你摸了一摸“雕牌”洗衣粉,导购小姐拿着一包“鹰牌”洗衣粉走过来,说:

    “小姐,这种洗衣粉可以把衣服洗得很白。”

    “真的吗?”你反问。

    “真的,把原来的颜色洗掉都可以。”你可能会用惊奇疑问的眼光看着她,然后走开。

    通常第一层面上的销售员就是这样做销售的,他们没有经过什么专业培训,直接就业就可以进入市场,只要是不害羞就行。

    在企业里面也有这样。企业只管生产出产品,不管这产品有没有卖点,能不能销售出去;能卖不能卖,那是销售人员的事情,与工厂无关。在今天这样的环境,我相信这样的企业已经很难成功。这类老板多数都是在回忆过去那种市场井喷发达岁月罢了!

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