消费者“认识你”，并不代表一定会“喜欢你”，进而“购买你的产品或服务”。品牌需要确定真实的消费者行为指标，通过对做出行为的消费者细分群体进行识别，来协同增强品牌价值、品牌和企业定位方面的投入，配合相应的传播和媒介策划，从而提高营销的效力和效率。
2009年被称为BT(Behavior Targeting Service行为定向广告投放服务)元年。BT服务实现了广告的精准投放，是网络营销的一大突破：通过识别并记录用户浏览的网页和用户在网页上浏览的内容以及用户最经常浏览的内容，可以判断出该用户的喜好;当用户下一次上网时，与之喜好相关度最高的产品广告便会弹出。
在中国，电子商务类企业最先采用了行为定向营销模式，比如当当网。通过跟踪用户过往的购物记录，当当网能在用户下一次登陆购物网时，将该用户最感兴趣的产品类别推荐给他，从而提高成交率。