策略,只是一种可能性,而且还是多选一的把戏。营销组织咨询,把策略这种飘忽不定的可能性,变成了有组织保障的执行力。然而,一些高难度的营销策略,光靠客户自身的探索,风险还是蛮大的。此时,需要营销咨询公司俯下身段,把自己变成营销组织中的骨干力量,带领客户往前冲。这就是业界常说的“贴身服务”。
贴身服务,也分为三种方式。第一种是全贴身,几个咨询师全程贴身,成了客户营销组织的实际担当者,身份可能是营销总监、大区总监或者企划总监,除了不拿客户企业的工资之外,基本上就是企业的员工了。
第二种是半贴身。主抓过程节点指导,咨询师的服务时间分成三个三分之一:三分之一在市场,三分之一在客户现场,三分之一在公司,咨询顾问的机动性要大一些,项目小组服务的客户数量也能多一些。
第三种,则是培训替代。通过一段时间的全贴身、半贴身服务,咨询公司对客户企业的执行力有了深入的认知。问题汇总后,就可以通过定制的营销培训系列课程加以解决。叶敦明认为,第三种方式才是正招,但需要前面两种贴身方式的铺垫,才能水到渠成。策略落地,从做重到做轻,咨询公司的服务价值真实有效地体现出来了。策略落地,这也许算是一种中国式营销咨询方式吧。