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营销人员成交的秘诀

2011-06-14 14:570
  4)拜师学艺

    在你费尽口舌,使出各种方法都无效,眼看这笔交易做出成,不妨试试这个方法。譬如说:“(某某)总,虽然我知道上网对您公司很重要,可能我的能力很差,没办法说服您,我认输了。不过在认输之前,请您指出我的错误,让我有个提高的机会?”象这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会解除彼此对抗的态度。他可能会一边指正你,一边鼓励你,说不定又带来签约的机会。

    5)建议成交

    a)既然一切都定下来了,那我们就签个协议吧!

    b)您是不是在付款方式上还有疑问?

    c)您是不是还有什么疑问,还要向人咨询吗?

    d)我们先签个协议吧,我也开始准备下面的工作,好早日让你们上网,早日受益。

    e)如果现在签协议的话,您觉得我们还有哪些工作要做?

    f)您希望您们的网站什么时候上网?如果您们要求很快的话,我们就得赶快做了,譬如签协议、准备资料等。

    签约时的注意事项:

    1)小心说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。

    2)尽可能在自己的权限内决定事情,实在不行,则打电话请示经理批准,一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。

    3)不露出过于高兴或高兴过分的表情。

    4)设法消除对方不安心理,让其觉得是最好的选择。

    5)早点告辞。

    6)不能与客户争论——到了最后阶段,而不可因客户的挑剔言论而与其争论。

    7)立即提出付款尽量要客户付全款,不要担心客户付全款会把单丢到,没有到款,即使签单也没用,客户即使交一点钱也要收,客户后悔了也不用怕。

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