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专访phpwind云聊项目负责人苏志森

2011-06-13 17:440

站长之家:云聊能给社区站长与网站本身发展带来哪些帮助?

苏志森(骨头):传统的社区,只能靠其运营能力去吸引用户停留在社区更多的时间,一旦用户关闭浏览器便于社区切断了联系。 使用云聊这可以把用户与网站保持着联系,登录云聊仍然可以接收社区的热点内容,站内信,甚至站点临时举行的活动,这部分流量最直接引回了社区,这是其一。

传统的社区,发布紧急通知时候往往通知覆盖面局限在在线用户,在举行活动的时候一般用提前预知,一般反应速度相对的缓慢,返回时间比较漫长,若是紧急的消息,通知到达率比较低,如果用了云聊,出现这种情况均可用后台投放系统消息,可在桌面浮出通知,据统计桌面付出通知点击率高达92% ,为运营多了一个很好的输出渠道,这是其二。

逛论坛的人都知道,一个板块的帖子只能靠刷新去获知,热门帖子回复只能打开去查阅,有些不方便,云聊可以解决这种问题,订阅板块或者帖子,但有新帖或者新回复均可在客户端查阅,节省筛选的时间。提高社区的用户质量。

站内信是论坛很重要的内容通道,站内信也成为用户关系组建的不可或缺的功能,云聊继承了这个功能,在客户端实现站内短消息的收发。

另外为社区营造用户关系,在用户自己对话的窗口上的广告资源(暂未实现)均留置给站长,也就是前面说的电商引入社区,什么团购,秒杀,任何类型的电商模式都可以用云聊来衔接,用云聊去实现,当社区网站有自己的客户端,有自己的用户,社区的稳固发展还怕流量丢失吗? 用户本身都会帮忙拉会更多的流量。 以上就是云聊为站长做的,为站点发展带来的帮助!

(“云聊”团队正在讨论问题 站长之家配图)

 站长之家:使用云聊后,网站明显提升的数据有哪些?

苏志森(骨头):其实在上面的回答中我也做了一些回答了,最明显的提升是帖子的PV ,也就是阅读量!使用云聊的推送功能后可以提高帖子的阅读量和关注度。也就是说用户黏性在使用云聊之后获得了非常大的提升,而社区推送关键性内容也有一个非常好的渠道,比如我们推送活动信息,社区公告等内容,都能够非常及时的推送至用户。

另外会员之间的关系密切了一些,互动比较多,以前我们经常说社区的关注功能比较弱,但是通过云聊,关注的用户自动成为云聊好友,可以直接对话交流,而且登陆的账号都可以直接在社区中体现,对于用户来讲是非常的方便好用了。借用我们这边一个站长的话来说,就是“云聊让我的网站回帖率变的好高好快啊!”

站长之家:云聊未来的产品形态会不会变成一个“小旺旺”,未来还将有哪些新功能?

苏志森(骨头):云聊的产品定位不会变,就是要基于社区,做社区网站的工具,工具是用来做很多事情的产品,这个工具是个桥梁,是个纽带,是个什么东西都无所谓, 重要的是能紧密的配合社区,为社区快速发展组一臂之力,未来的功能也将朝这个方向去实现。

在这里也跟大家稍微透露一些我们即将将实现的功能,一个是云聊群功能,另外一个是全网互通功能。其中云聊群就是大家说知道的群,我们会把社区中的群组关系搬到云聊上去,方便站长组织或者维护用户关系。这个群功能非常强大,群内的聊天内容站长可以选择性的导回到社区帖子,不会在群里组织活动导致论坛的冷清 ,也节省了运营编辑的时间, 由于群用户均是社区用户,群组均由站长拥有所有权,不需要担心被插播广告,被劫持流量,抢跑用户。这对于社区来讲作用非常巨大,再也不用担心被其他IM工具将社区流量分流了。

全网互通是方便用户而设置了,在A网站下载安装的云聊可以直接与B网站安装云聊的用户对话,所以这段时间,希望各位站长都加进部署云聊,早日实施圈地运动,在全网通之前占领自己的边疆, 获得更多的用户。 全网互通后将再次回到拼比实力的竞争。各位加油!!

为什么要全网互通? 一个是方便,用户的原始诉求,另一个因为沟通不需要设置障碍,发展不需要设置障碍。开放!分享!共赢!

站长之家:非常感谢苏志森(骨头)作客站长之家人物专访。

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