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不同类型外贸人员的催款和催单

2009-04-09 21:530
案例:

    有个俄罗斯的客户,一直谈的比较好。从5月份的定单,他们8月初收到货物之后还没有REORDER,虽然经常发信联系,其实是很想问他什么时候在下单就是没说出口,上次见面了他说下次的单子在某些方面做些小改进,听了很高兴,言下之意是有单字还找我 。可现在都11中旬,也不知道人家猴年马月才有REORDER。心里那个痒啊,真是没法说。

    网友观点如下:

    就外贸人员的催款和催单,可分为三种类型:

    一、直来直去型。

    想要对方发后续订单就直说,有什么问题影响到订单吗?告诉我,我们一起解决。

    二、兜来转去型。

    顾盼左右而言他,婉转提醒客户什么时候下单。对有些客户有效,但效率不高,而且可能引起误解。

    三、屋里憋屈型。

    最不可取,大家都是生意人,有憋屈的时间还不如拿出来解决问题,能解决就下单,解决不了就换人。
    各位看客你又是那种类型呢?
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