过了一段时间后，先后有两家陌生公司的人来找我们谈业务。我们感到很惊讶，和他们一聊才知道，原来他们都是那家服装公司的负责人介绍过来的。
在对待那些长期保持工作往来的客户时，往往不必过分讲究，因为以后交往的机会会很多。相反，在对待那些今后没有机会合作的客户时，更应该格外注意，礼数上必须做得周全。
客户在拒绝你的时候，往往会感到抱歉和愧疚，而这时，你恰恰应该适时地做一些工作，来缓解对方的压力，拂去笼罩在对方心头的阴霾。
结束语的铁律三在得到对方的认同后，一定不要忘记说谢谢。
在和对方达成一致后，最好能说些表示感谢的话，让对方觉得支持你是正确的选择。除了口头上的谢谢之外，如果能让对方感到你的诚意就更好了。
例如：“首先，对您支持我的计划表示感谢。在和您交流的过程中，我发现了许多值得深入研究的课题。为此，我需要再一次向您表达最诚挚的谢意。”
你在这次合作结束时的一声“谢谢”，就是下次成功的良好开端。
总之，态度积极的结束语将给你带来更大的回报。