所以，在面对全新的领域或者全新的客户时，首先要增进对这个领域或客户的了解，基于一个基本的了解基础之上，然后确定对策进行攻关，单纯的认为客户关系就是酒肉关系，甚至是金钱关系，是一种将客户简单归类的粗放做法。一个优秀的销售人员，专业的职业素养必不可少，尤其是随着社会的进步和市场经济秩序的净化和规范，客户关系早应该脱离这种简单粗放的阶段，而树立专业创造价值的理念，当然，客户关系的优化，同样也基于综合因素的影响，感性的客情关系投入，能为专业的客情关系锦上添花。
三、关系，有时候也潜藏着极大的风险
一个销售人员，产生依赖关系销售的想法，不足为奇，更不必上升到批斗驳斥的地步。但如果对于一个销售团队，或者公司来说，上升为制胜法宝，那就很有可能潜藏着极大的风险。
某代理公司老板，因为和某广电集团上层有着良好的人脉，借助这种关系优势，代理了该集团医药行业的广告发布。也正是因为具有关系优势，这位老板放松了公司在代理行业的布局和谋划，更不谈从单一代理向综合代理，或者营销策划，综合广告服务商的定位去发展，只是单纯的利用关系优势，拿到更具优势的折扣去拉动客户的投放。后来，该集团发生人事变动，一夜之间关系优势不复存在，代理公司经营急转直下，最终闹到解散的地步。
因为太依赖关系优势带来的好处，公司从战略到向，到销售战术上，都信奉关系至上的准则，忽视了勤练内功，未雨绸缪的道理，结果自然是抗风险能力降低，一遇变故，无法及时调整，对新领域的开发由准备不足，最终苦果也只能自己独自品尝。
所以说，对于销售来说，关系固然重要，但是大可不必因为有没有关系，而带来对信心的动摇，因为关系不是促进销售的全部；同时，也不要把关系简单的看成是酒肉金钱关系，获得客户的认可，途径和办法有很多，因人而异，更要对症下药；同时，也不要过于依赖所谓的关系，而被蒙蔽了心智和眼睛，造成潜在的风险，而导致发生变化，无法应对的尴尬局面。
华飞：整合营销传播践行者，实战型综合营销策略顾问。交流电话13986139221，电邮：weichuhuafei@126.com