“看的时间长了,这条河会让你看到一切,看到劳动的人们,看到友谊,看到父亲和孩子,看到孤独。”娄烨在电影《苏州河》里,如此描述苏州河的魅力和灵气。苏州河孕育了一段近代的上海历史,是很多上海人的精神寄托。
2006年,当还未满20岁,高中和大学二度辍学的顼世栋踏入上海开始创业时,就把办公室选在苏州河边。巧合的是,苏州河在楼下拐了一个V字型的弯,后来很多来公司拜访的朋友都对他说,象征胜利的“V”能带来好运。顼世栋也曾在博客日志中写道,“希望蕴涵灵气的苏州河可以增加创业的信心与好运”。两年多来,顼世栋在创业路上看到了越来越多的风景。
“北京之行,每次也都大有收获”,现任凯安斯服饰有限责任公司(下称“凯安斯”)CEO的顼世栋这样表述。这句话自有所指,几日之后,一家凯安斯的门店在崇文门新世界商场开业。
找准行业核心问题
顼世栋的上一次北京之行则收获更大。3月底他参加了在北京新国展举办“2008年中国服装服饰博览会”,据组委会后来统计,本次博览会上收效最好的展商竟然是现场最年轻的企业家、也是第一次参会的顼世栋。
依靠在行业里面的高知名度,顼世栋在现场与各地加盟者签下近30份合约,同时很多外商也与顼世栋洽谈合资及出口业务,还有不少大城市的一线商场提出了合作意向。北京崇文门新世界商场就是在会场主动表示合作意向者之一,顼世栋透露,年内还将有5家门店在北京各大商场营业。
从这位尚显稚嫩的CEO的面孔上,各地加盟商和合作商看到更多的是信任和希望。自从2007年9月开设第一家直营店后,凯安斯已拥有了60多家门店,北至东北地区的抚顺,西至新疆,南至海口,遍布全国30多个城市,预计今年发展到120家。顼世栋期待能将凯安斯打造成中国最大的服装零售集团。
速度正是凯安斯的核心优势之一。随着服装内销市场的蓬勃发展,国际行业巨头逐步涌入中国,中国服装企业在竞争中倍感吃力,尤其在货品周转率,资金使用率,流行趋势预测上显得力不从心。曾留学英国,对国内外服装市场做过深刻调研的顼世栋认为,供应链管理与信息化建设是解决问题的核心。
国内大部分服装企业管理水平相对不高,对供应链与信息化管理的理解和执行也存在偏差,基本沿用一年两季(最多四季)的经销商集中见面看样订货会模式,使得资金周转率在每年2次~3次之间徘徊,而对时尚趋势预测的调整周期被拉长到4~6个月之间。为了能够高效地解决这些问题,顼世栋加强了信息系统建设,目前公司60多人的团队中,有近三分之一是IT技术人才,这种比例在服装业实属少见。借助对服装业信息化系统的探索和开发,凯安斯率先在业界开辟了OMO(Onlinemonthlyordering,网上月度订货)分销订货模式。
信息化再造流程
在OMO分销订货模式的主导下,凯安斯提高了加盟商等合作伙伴的货品周转率、资金使用率、流行趋势预测三个方面的反应速度。以前,外地的代理商每年要多次到上海参加不同品牌的订货会,一个品牌一年就要2~4次,耗费了大量时间与差旅成本,而且每次都不敢轻易下订单,因为一次订货将影响4~6个月的销售,一旦有偏差将带来很大经营压力。同时,代理商订货以后,需要支付给服装厂商一定比例的定金,随着业务发展,资金压力越来越大。
凯安斯的代理商可以每月定期登录OMO平台,里面有详细的面料、设计介绍,而且还有推荐的款式搭配等供选择,代理商可以选择自己认可的款式,并可以发表意见。更重要的是,即便某次选货预估不准确,对销量的影响也只有一个月,风险大大降低,而且代理商还可以根据上月的销售数据来判断下月订货的款式与数量,准确率更高。
代理商的资金使用率也大大提高。原本代理商订半年的货需要准备半年的资金,但是半年的衣服却必须是分波段、分批次上架,这样很多资金就浪费在存货上了。通过凯安斯的供应链管理系统,每次订货只要准备一、两个月的资金即可,从存货中释放出的资金就可以用来发展新门店或其他用途,每年的资金使用率将提高至6~7次。
服装行业中的供应链中,包括商品开发、打选货样、代理商订货、订货数据统计、产前准备、原材料生产、货品加工、质检、返修出货等多个环节。传统服饰企业一般按部就班,以线性顺序执行,整个出货周期达到90天。顼世栋则认为,服装行业里“衣服晚上一天,就折价7%”,如此长的周期将使得服装商十分被动,面临巨大压力。凯安斯因此将提高速度和保证质量作为供应链管理的核心,利用信息化系统的支撑,提前做好相关环节的准备工作,缩短了每个环节的时间甚至同一时间段内完成多项任务,出货周期缩短至30天,大大缓解了商家的压力。
父亲的“放任”
凯安斯的快速反应得益于年轻的顼世栋的不断学习,只不过并不是在书声琅琅的学校,而是在社会大课堂的锤炼。顼世栋的父亲是常州著名企业家、东华集团董事长顼同保,从小父亲就经常带着他去见客户,甚至一些重要的谈判场合也带在身边,这种耳濡目染让顼世栋颇为兴奋,认为“自己天生就是做服装的料”,也感觉到商业社会的魅力。
高中一年级时,顼世栋向家人提出要退学从商的想法,听了其未来的打算后,顼同保很快就同意了。几年以后,在接受本刊记者采访,回忆起当年的这个决定时,顼同保说,“我感觉,他不是不愿意读书而辍学,而是为了学东西而辍学”。后来,顼世栋从英国曼彻斯特城大学再度辍学时,顼同保再次同意了,“他在上海做一年,从某种意义上顶在英国两年、三年”。
在父亲眼里,顼世栋从来都是爱学习的儿子。让他印象深刻的是,一次暑假期间,他带顼世栋去郑州出差。顼世栋在那里看到了大山的英语培训班,就想趁假期留在郑州学习英语,顼同保便答应了。回国创业后,为了弥补管理技能方面的不足,顼世栋报名参加了中欧工商管理学院的一些培训课程。就在3月28日北京服装博览会的前一天,顼世栋推掉所有事务,参加了一次连锁企业融资培训班。“辍学了,我也从来没有停止学习过”。
对于顼世栋的高中辍学,母亲从内心里一直都不愿意接受这个现实,她在心中早已对儿子有了按部就班的想法,曾希望顼世栋能念到博士。但是,顼同保最终做出了支持儿子退学的决定。
顼世栋说,在成长和创业的过程中,父母扮演了截然相反的角色。上小学时,顼世栋找父母要零花钱,跟父亲要100块,会给200或者300块;而跟母亲要,要100块,通常只给50块。在后来创业最艰难、压力最大的时候,母亲十分怜惜的说,做服装太辛苦,如果压力太大可以放弃创业,并许诺给他一大笔钱,像其他朋友一样去做投资或者其他行业。而父亲则会以沉默的方式以示“支持”,顼世栋开玩笑说,“母亲会支持,父亲倒是希望我失败。”已有二十多年创业经历的顼同保向记者表示,“倒不是真的特别希望他失败,我是觉得,岁数不大时要经得起失败。年轻时出现过失败,对以后的成长更有帮助,假如说前面一帆风顺,往后再失败的话,代价会更大。”
顼同保似乎从来都对儿子充满信任,放手让顼世栋去做自己想做和喜欢做的事情,基本不制约他,“父亲从小培养我一种自主选择的开放式的思维”。上学时每到假期,年少的顼世栋就一个人去做市场调研,去父亲的店里站柜台,做过所有基层的工作。父亲的“放手”,培养了他的自信,“锻炼了很多业务能力,在后来的创业中,少走了很多弯路”。
少年的老成和深度
虽然父亲是业界知名的企业家。但是,在创立凯安斯过程中,顼世栋几乎很少用到父亲的关系资源,始终保持个人的独立性。顼同保说,“不但加工商,连客户和经销商都跟东华集团没有业务来往,完全是独立的。”这种独立和敢于担当的性格,在顼世栋小时就已经体现出来了。在商场里面跟丢了父母以后,一般的小孩都很紧张甚至会哭,而顼世栋不会害怕,不叫也不哭,自己转着弯去找父母。
在创业面对巨大压力时,顼世栋也选择独立担当,向父母报喜不报忧,不到万不得已,不轻易跟父母说公司的压力和困境。创业之初的几个月,虽然公司做出了良好的预测,但是等待预测结果的实现,加之新公司的风险,让初次掌舵的顼世栋和公司所有员工都倍感压力和煎熬,但父亲问及企业运营状况时,顼世栋依然回答,“还可以”。直至后来顼同保跟凯安斯的一个员工进行交流时,才了解到这个新生企业的真实状况。
对于压力,顼世栋有自己的疏解方式。他参加了上海的一个仿真枪射击活动的组织,常常会穿上防弹衣,戴上盔甲,沉浸在射击运动中。茶道也是他喜欢的一种静心方式,家里和办公室里都摆有茶具。顼世栋以哲学的思维分析茶道,茶叶吸水后,开始膨胀,释放茶香,沉淀精华,这一个过程就跟男人的本质一样,“男人需要适度膨胀,需要奉献,需要沉淀,没有自我膨胀的男人是懦弱的,不会奉献的男人是自私的,没有沉淀的男人是飘渺的。”
两度辍学的顼世栋其实非常喜欢读书,哲学和心理学更是其钟爱的类目。自从高中起,顼世栋就开始接触尼采、黑格尔、罗素等哲学家的著作。学以致用,哲学从各个方面揭示事物的本质,顼世<