11月26日，黄女士来到柳州市城中工商分局五一工商所投诉称，她出差几天，回来发现年已七旬的老父居然背着自己偷偷花了3800元钱，在城中区一大厦的某饮水机专营店买了一台饮水机。老人说，销售人员向他们介绍，这是一种经过国家相关部门认证的高科技产品，自来水经过这种饮水机处理后，不但能够过滤所有致癌物质预防疾病，而且分解出来的离子水，长期饮用还能对高血脂、冠心病、肠胃病、糖尿病、消化不良、腰膝酸软、内分泌失调等数十种老年病症起到预防和改善作用。黄上网一查，才发现外地曾有人因宣称这种饮水机有治疗作用，而被工商部门以涉嫌夸大宣传为由查处过，并且这种饮水机的市场价也就一两百元。于是她来到该专营店要求退货，但对方却以他们根本没有说过这种饮水机能够分解出具有治疗作用的“神水”为由，拒绝了她的要求。
工商所负责人告诉记者，最近半个月来，他们就已经接到3起有关高价“保健饮水机”的投诉。前来投诉的都是上当受骗老人的子女，且都是投诉该饮水机专营店。甚至连一名林姓工商系统工作人员的老母亲也差点被骗，幸好其在专营店员工陪同下回家准备拿存折去银行取钱时，被林发现并阻止。由于该店引来的投诉较多，于是工商人员对其进行了调查。然而，该店不但有营业执照，而且其产品也有合格证等相关手续，但宣传资料里却没有任何关于该种饮水机能分解出离子水、喝了能防治各种老年病的夸大性宣传用语，狡猾的店主没有留下丝毫把柄。工商人员只好无功而返，这名负责人表示，目前他们只能密切关注该店的经营动向。
“目前市场上所谓的能分解过滤出活性水、离子水、臭氧水等形形色色的‘保健饮水机’，只不过是不良商家利用一些老年人追求健康的心理和对科学一知半解的弱点，打着‘高科技’的幌子，包装普通饮水机，故作高深炒作‘健康’概念，将其高价卖出骗人钱财而已，希望广大老年人不要轻信。”该负责人告诉记者，按照卫生部2005年第10号公告专门发文规定，涉水产品(包括净水机)不得宣传任何治疗功能，凡是宣传疗效的净水机都属于违规宣传，一旦被查实，将会被处罚。