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该如何选择各种各样的水杯

2009-10-16 20:030
   您能为我提供一些关于贵公司的背景信息吗?
        作为有机硅技术和创新领域的全球领先者,道康宁公司由康宁玻璃制造公司(现为康宁公司)和陶氏化学公司于1943年共同组建,致力于探索发挥有机硅的潜能。

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        目前,道康宁提供7,000多种产品和服务,用于满足全球25,000多位客户的各类需求。道康宁年销售额的一半以上来自美国之外的地区。公司总部位于美国密歇根州米德兰市。我们在全球范围内拥有45处生产工厂和仓库,雇员人数超过10,000人。
        道康宁于1973年进入中国市场,分别在上海、北京、广州、深圳、成都和香港设有办事处,为全国各地的客户提供各种产品和服务。
        从1997年起,道康宁开始了在中国的生产。为了满足本地市场对技术服务和产品研发的需求,道康宁于2002 年在上海松江工厂旁边设立中国应用技术服务中心,为中国及亚洲地区的客户提供世界级的技术服务。
        2006年9月,道康宁公司和瓦克化学股份有限公司共同在张家港市江苏扬子江国际化学工业园举行有机硅综合一体化基地正式奠基仪式。基地建成后,将成为中国最大的有机硅综合生产基地。该基地计划生产的各种有机硅产品将超过200,000吨,预计将于2010年期间达到完全生产能力。合资双方未来几年投资总额预计超过6亿美元。
        在张家港综合生产基地中,道康宁和瓦克公司还在建设和运营各自的有机硅下游产品生产厂。道康宁密封剂工厂和橡胶工厂已分别于2005年和2008年4月投入运营。

        您在贵公司的主要职责是什么?
        我的职责是率领道康宁在亚洲的财务机构,在财务能力、职能表现和运营效率等所有方面走向成熟,包括与人力资源业务伙伴合作,针对亚洲多元文化和复杂地域,制定并实施开发人才和留住人才战略。我还与亚洲地区管理委员会(Asia Area Council)一起处理公司治理事宜,重点是美国萨班斯法案规定的金融风险管理和内部控制合规问题。此外,我还是大中华区管理(Greater China Council)成员,该委员会负责针对大中华区制定并贯彻业务战略。
        道康宁在亚洲发展速度很快,在中国尤为如此。我为我们在亚洲各国拥有的财务团队感到无比自豪。从他们身上,我学到了很多各国特有的业务实践和监管规定。该团队兢兢业业,过去几年里做出了突出贡献,并且一直在与公司共同成长。目前,财务团队还需克服很多困难,争取继续提高其专业水平,确保我们一如既往支持道康宁在亚洲的中长期业务目标。

        贵公司的资金管理模式是怎么样的?为什么选择这种模式?
        在美国密歇根州米德兰市的公司总部,道康宁组建了集中运营的资金管理部。资金管理部的战略任务是不断优化公司的资本结构和风险状况,为客户创造长期财富,以成本效益高的方式保护金融和实物资产,竭力不断完善,向内部业务伙伴灌输公司的财务成本和风险概念以及资金管理部如何提高道康宁的竞争实力。
        中国的地区资金管理团队主要负责了解当地运营环境,与全球网络保持联系,发挥全球业已形成的业务能力。过去数年中,该地区团队还在不断增强现金管理能力,覆盖了包括大中华区在内的整个亚洲区。现金管理业务中心设在上海,为整个亚洲区提供日常会计和资金服务。
        道康宁在公司层面建立集中运营的专责部门并在各地成立了资金管理部的资金管理模式,使之能够通过全球化平台,其中包括全球ERP系统、电子银行系统、财资系统和全球业务专长来管理资金业务。同时,在各地组建业务网络增强了新兴市场/地区积极有效管理资金活动的能力。

        贵公司采用了何种信息化手段来提高资金管理效率?为公司带来了怎样的变化?
        道康宁借助现金管理软件将所有银行帐户交易录入其ERP系统并通过网上银行系统进入银行帐户。现金管理软件还用于对账及预测目的,及发出电汇转账指示。此外,道康宁正在实施自动化流程,把电子银行对账单上载入ERP系统并优化支付程序。我们还不断探索自动化处理来提高现金管理效率。

        现在的银行关系怎么样?采用了哪些财资相关的银行产品与服务?
        道康宁的资金管理部利用我们的全球银行关系网络,提供实用有效的资金管理服务。这个网络在公司财资部(Corporate Treasury)建立的银行关系基础上,涵盖了业务所在地的当地银行。我们指定了一家主开户行提供付款、收款、贷款和电子银行平台等全面银行服务。
        中国的地区资金管理团队配合我们的全球主开户行实施人民币实体现金池计划(CNY Physical Pooling),确保实现多方公司间的日常资金借贷。道康宁在华通过多家独资子公司开展业务。现金短缺的子公司现在可实时获得现金过剩子公司的资金援助。在银行系统和ERP/资金管理部门的支持下,整个过程高度自动化,人为操作和行政管理工作被减至最低。外部借贷也尽可能被避免,因此实施此项计划后利息费用大幅减少。在当前人民币加息期间,因实施实体现金池计划而节省的利息费用更是显得相当可观。

        公司现在的账户结构是怎样的?
        由于道康宁在亚洲多个国家开展业务,因此面临的银行环境也各不相同。在中国,我们的分支机构和生产设施遍布中国不同省份。我们非常谨慎地管理银行帐户,尽可能维持实用有效的业务结构。全球财资部(Global Treasury Department)编制了“全球优选银行名单”,供当地子公司参考。在定期评估各家银行的服务质量时,我们会考虑当地子公司的金融服务需求,确保我们对支持在华业务的夙愿得以完全实现。与全球银行和本地银行合作是我们遵循的基本战略,我们现有的银行帐户结构就反映了这一点。

        您如何高效地进行应收/应付款管理,以保证公司在运营中不出现流动性危机?
        道康宁拥有独立的客户金融服务团队,他们与业务部门直接合作,密切监控客户的应收款状况。我们的收款结构使客户能通过本地银行方便地将资金划转至我们的主开户行。客户凭发票付款的对帐工作被外包处理,客户向我方系统的支付信息流实现自动化处理。地区资金团队密切配合会计和业务部门,以满足业务扩张的资金需求。我们实施了集中付款流程来高度自动化我们对供应商支付工作。简单并有效地从我们的ERP系统中获取相关数据在这其中起到了非常关键的作用。与此同时,实施对于满足常规运营资本需要的融资需求进行持续性预测也帮助我们更有效地管理流动性危机。

        为了保持流动性,您选择了哪些主要的短期融资和投资渠道?
        一般而言,除了满足常规运营资金需求,我们尽可能降低现金持有量。当现金结余超过最低持有量时,会定期汇回美国以作公司间应付款结算、投资于短期定期存款、(如需要)用作境内或境外公司间贷款。资金部的现金管理基本原则是确保流动性、安全性和收益性。
        我们广泛使用现有的实体现金池体系,每天为当地子公司提供融资。如出现融资需求超过现金池周转限额的情况,则通过银行贷款、跨境公司间贷款等方式加以解决。我们还针对贸易特有的业务流程进行贸易融资。

        随着业务的不断扩大,是否有后续的融资计划?
        我们将继续与国际和国内银行合作实施融资计划。我们考虑采用的其它融资方式还包括资本注入、公司间贷款、通过结构性贷款进行外部融资等。
        对面临的包括融资选择在内的业务难题,道康宁提倡从不同思维角度来解决问题。我们鼓励公司上下改革创新,其中包括针对中国业务扩张进行融资创新。道康宁已采用“十种创新方式”模型,确保在从生产制造到客户服务到贷款融资的所有业务领域都考虑实施创新。

        您在决定采用何种融资方式时最重要的考虑因素是什么?
        我们在对中国业务融资渠道和方式进行决策时,会开展适当、全面的风险评估。我们面临的风险因素包括信用风险、建设风险、市场和操作风险、财务风险、政治风险及法律风险。通过全方位的风险评估,我们就能充分了解背景信息,从而设计出不但满足我方资金需求,也能被贷方接受的融资战略。由于身处不断演变的动态业务环境,我们还力图寻求不同方式,来满足融资需求,我们重视与贷方就借款条款和条件达成的灵活度,以便在业务环境出现显著变化时作出迅速反应。

        企业日益关注资金的预算和预测,请问贵公司是如何有效进行财务预算和现金流预测的?
        出色的ERP系统和优秀的资金管理系统能为我们提供精确的历史数据和业务需求评估,进而帮助我们预测现金流需求。要预测现金流,上述两套系统缺一不可。通过与业务团队定期沟通并借助历史数据分析,们能够进行高效预算和预测,从而积极管理公司的现金流需求。

        您认为中国政府应做出何种努力为在华企业的财务与资金管理提供更好的环境?其中最迫切的是哪方面?
        我们期望中国政府提高财务与资金管理方面的监管透明度。长期而言,中国政府正对投资者提出的反馈意见作出积极响应,并逐渐实施了有利于更佳营商环境的新管理政策和措施,对此我们感到非常振奋。

        您能谈谈您接下去的工作计划吗?
        培养财务精英人物,推动实施会计、税务、资金管理、内部控制、绩效报告等领域具世界水平的最佳惯例,是我们工作的关键组成部分。此外,我们还制定并跟踪关键绩效指标,努力提高职能管理水平,促进生产效率提升。我们继续组建并培养中国团队,加强我们对当地经济、商业风险和监管合规的认识。

        在您的职业生涯中,最值得与大家分享的成功经验是什么?
        人力资源投资是取得成功的关键所在。随着道康宁中国业务的不断茁壮成长,我们必须培养并留住优秀的金融人才,来支持业务快速发展,并为员工创造事业发展机会, 让他们去享受一个富有挑战性、满意度和价值感的职业生涯。我们特别重视员工个人成长和公司发展保持同步,让员工成为支持并推动道康宁在华业务发展方向、取得卓越成绩的有效业务伙伴。
        在各地建立业务网络,体现了我们对所服务市场的高度承诺。我们已在中国积累了逾35年的成功经营经验。道康宁已融入了中国各地的经济发展,并将继续为中国经济发展做出积极贡献。我们在中国投资兴建的有机硅生产基地就是我们对当地市场和客户长期承诺的明证。道康宁的这些投资项目将帮助提升中国在世界有机硅行业的领先地位。

        道康宁公司其他您认为值得与我们分享的经验。
        在中国加大投入的同时,我们想分享一些商业模式转型和全球化管理的经验。
        过去7年,道康宁已经成功地完成了从专注产品的供应商到解决方案提供者的转型。我们密切配合帮助客户解决业务问题,努力把握新商机,并积极探索实现业务目标更快捷、更有效的途径。这些解决方案包括设计工程,过程诊断以及地域扩张,市场扩张和配方开发等等。“解决方案”的推出不但创造了新商机,更刺激了营收强劲增长。
        道康宁的双品牌战略很好地说明了我们如何通过创新型业务模式来满足客户需求。大约6年前,市场调查显示,一部分客户希望大批量采购硅产品,但并不需要增值服务或技术支持。Xiameter®品牌的诞生,使得这些客户可通过电子商务平台购买价格相对较低的产品。该平台运营遵照简单、清晰的规则,取消了传统客户服务、市场营销/销售人员或技术支持。另一方面,对于需要道康宁的业务专长、解决方案、实验室和其它技术支持的客户,他们可继续购买道康宁品牌的产品。双品牌战略取得了巨大成功,这要归功于我们善于聆听、了解客户需求并作出积极响应,经验告诉我们,双品牌战略同样适合中国市场。通过明确的业务规则和运营方式,真正实现品牌区分,这就是成功的秘诀。
        创新是道康宁的活力源泉。我们通常在研发上的投资占了我们总销售额的4-5%(2007年的销售总额是49.4亿美元),因为创新是硅技术的核心,也是我们发展的关键动力。作为有机硅技术和创新领域的全球领导者,我们超越硅科学的前沿,提供超过7,000种的产品和解决方案。这些产品和解决方案准确地满足了超过25,000个客户的多种需求。中国是我们优先发展的市场之一,也是我们未来发展的动力引擎。因此,在中国,鉴别和选择客户未得到满足的需求是我们研发努力的根本基础. 在中国市场就有很多类似的案例。例如:道康宁的液体硅橡胶技术为青藏铁路项目提供了支持,保证了恶劣环境下的电力稳定。在我们生命科学事业部门,我们运用本地的设备和配方专长帮助一家中国的制造商开发了一种高级的润肤品,使其具有润滑,容易延展和轻质的特点。
 

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