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旅行社分销行为、细节安排不同均可致价差
商报讯(记者 季鹏洋)作为春节国内游的热门目的地,海南旅游产品成为关注焦点。记者发现,出发时间、行程单都基本相同的三亚旅游产品,北京中国国际旅行社有限公司总社综合业务部、神舟国旅、中国康辉旅行社集团有限责任公司(以下简称“康辉”)等不同旅行社之间的报价相差最高达到2500元。
记者调查发现,神舟国旅、康辉和北京中国国际旅行社有限公司总社综合业务部,近期同步推出了名为“逍遥海南――尊贵VIP之旅”的三亚春节旅游产品。根据三家旅行社提供的2月9日出发的该产品行程单显示,该款产品除了名称相同外,在酒店、目的地、景点等行程安排上也完全一致,甚至产品行程单的表格模式都一样。
不过,这款产品在三家旅行社的报价却令人生疑:康辉报价8980元/人,神舟国旅报价10280元/人,北京中国国际旅行社综合业务部报价最贵达到11480元/人,比康辉贵2500元。
神舟国旅公关市场部总经理郭玲梅告诉记者,旅行社之间对行程单“拿来主义”是行业现实。针对同样行程单不同价格,郭玲梅表示,价格提高往往伴随着卖点增加和品质提升,航班、是否提供接机服务等细节也不会体现在行程单上,这些都是影响价格的因素。此外,相对于大型旅行社,一些中小旅行社不具备酒店、餐厅环节的价格优势,虽然行程单相同,但是品质会有很大差别,性价比也相对低。
康辉海南专线工作人员表示,上述产品已经下线。对于其提供行程单为何与其他旅行社价格不同,康辉市场部表示“不清楚”。
对于相同的产品出现报价差异,中国国际旅行社总社(以下简称“国旅总社”)国内部相关负责人曾耘表示,国旅总社没有上述产品。国旅总社预订中心方面则表示,国旅总社旗下确实有一家名为“北京中国国际旅行社有限公司”的公司,但不清楚是否存在“北京中国国际旅行社有限公司总社综合业务部”。
在旅游行业从业多年的国内某旅行社高管告诉记者,旅行社之间的分销行为、未在行程单体现的细节安排等都可能造成价差。
不过,该人士认为,对于1万元左右的旅游产品,差价高达2500元,有点超出合理的范围。
(责任编辑:leonlee07)