市民：快递年末变“慢递”
“最近感觉快递速度明显变慢，买了好几件东西，等了好几天还没到手。这不，前些天我买了一台蛋糕机，发货之后好多天才到，之前同个地区的东西一般三天就能到的。”市民余小姐谈起年终快递时，频频感慨快递年底变“慢递”。不仅如此，细心的余小姐还发现：“最近购物，网页显示的物流信息也不像之前那样明晰了，信息显示混乱甚至出错，让人云里雾里，不懂快递到底是到哪一站了。”
无独有偶，喜欢网购的张小姐也表示，近日在淘宝买东西纠结不少。而这纠结，就源自于快递的反常表现。张小姐无奈地告诉记者：“在淘宝买了两双鞋，其中一双已经到了，另外一双一个多星期了还没到，网上显示的物流信息更新停滞不前，感觉货品都没有前进。”
记者随后走访了一些喜欢网购的市民，他们纷纷表示有着与余小姐、张小姐类似的“慢递”经历。业内人士表示，春节前是网购高峰，同时有不少外出务工的快递人员提前返乡，快递变“慢递”的情况在所难免。
快递：快件量增长迅猛
等待快递的市民耐性锐减，快递的情况又如何呢?记者走访了解到，各大快递公司自1月份以来，已经进入忙碌状态。
漳州韵达快递的卢经理告诉记者：“非常忙，相当忙，目前每日派送的快件量较平时增加了一半。今年我们实行全年无休，不过春节时工作人员会相对较少，寄送件的费用也会稍微有所增加。但与往年年末的情况相比，今年我们做了一系列的完善和应急准备工作，今年我们的服务质量会更好。”
圆通的黄栋梁也表示：“目前的快件量比平时上涨了40%以上，总公司那边已经爆仓，处于重负状态。我们将于2月4日停发，建议现在开始，市民尽量不要网购东北地区的货物了。”另外，圆通速递一派送人员魏先生告诉记者：“平常一天50件左右，现在八九十件一天，数量翻番。”
“目前，北方部分地区由于天气原因已经停止收派件。漳州地区的一些中转站近期也经常出现爆仓的情况，但网点爆仓的情况还没有出现，市民可以放心。”中通速递高校园区分部的张先生告诉记者。他表示，目前日均派件量为三百多件，且是基于高校园区的大学生已经回家的情况，如果学生还没回家，恐怕情况会紧张得多。他们也将于2月1日或者2月2日停止收派件。
比起其他的快递公司，EMS显得格外“从容”。漳州EMS片区经理阮明剑表示，目前EMS快递的情况很顺畅，这一方面得益于他们提前启动的应对措施，另一方面则是今年来自淘宝的订单没有去年那种蜂拥而至的感觉。阮明剑还表示，预计春节前半个月，也就是再过一周，快件量将会有较为明显的增幅，那时对各大快递公司都是一个较大的考验。
网店：网购要趁早
“提前囤货更优惠，避开物流高峰!”登录购物网站，除了新年大促，最容易看到的就是提醒趁早购物的广告语。记者走访各大快递公司也了解到，年末快递洪峰主要是由于年末网购快件量的激增。据业内人士透露，从1月起，网购订单量有了大幅增长。目前，有着自主快递公司的凡客也已出现爆仓情况。
淘宝电商吴先生表示，虽然EMS、顺丰等部分快递公司是全年无休，但春节期间他们的员工会减半，实行轮休制度。再考虑到春节快递速度会受影响，难以及时送达客户手中，容易影响网店的信誉，好评率可能会降低，所以春节期间多数网店会选择停业休息。不少网店会设置自助购物，但多数也只能年后发货，所以想网购扫年货的市民要抓紧了，赶上快递“春运”的末班车。
来源：新浪网