10月16日，由淘宝大学主办的《访谈-生意来了》之“流量下跌怎么办”直播访谈节目在杭州顺利举行，本期访谈由淘宝大学讲师雯艳主持，淘宝商家数据中心小二加之、淘大数据营销学院金牌讲师鼹鼠及UTC行家数据部主管沈德裕一同与卖家探讨：如何看流量下降，作为运营人员如何应对与流量相关的重要指标及思路。
在当前互联网资源过剩时代，无论门户网站、独立商城，还是搜索引擎、社区咨询，产品或许早已不是成为企业成功发展的重要因素—这是一个“流量为王”的电子商务时代，这是一个“流量市场价值转向流量商业价值”的数据营销时代!对于大多数淘宝卖家来说，现今流量引入及转化问题是其一直困扰的事情。对此，UTC行家数据部主管沈德裕作为本次访谈的企业嘉宾代表，其结合UTC行家自身淘宝店铺流量案例进行了分享，他表示：店铺流量的下跌，首先需要发现下跌的原因，通过对异常流量下跌数据分析，通过“以点破面”的方式进行店铺购物体验的提升，最终提升店铺流量的目标——在此，数据分析工具及与店铺运营端的沟通协作显得尤为重要：数据是店铺运营的后台支撑，体验才是客户店铺购物的终端感受…
而，淘宝双十一时间日益接近，卖家在做好自身内功的同时，也越发注重外功的修养。在访谈中，、淘大数据营销学院金牌讲师鼹鼠、淘宝商家数据中心小二加之也针对“店铺流量下跌”情况，从“发现问题——>分析问题——>提出方案——>解决问题”四方面总结影响影响流量变化的多个因素及结合数据营销工具的方式方法，总的来说，基于产品基因的电子商务营销时代“用户体验是目标，店铺流量是指标，数据分析是手段”!