“看，我从淘宝买的十字绣网上显示11号就发货了，可是13号到北京后，信息就不再更新了。”东洋百合指着电脑屏幕无奈地说。她告诉记者，以前网购，三四天后快递包裹就能收到，可是近半个月来，快递服务变慢了，总是拖上5到7天，有的派送时间甚至更长。她还说身边的好多网购买家也都遭遇了这个问题。
韵达快递公司网站页面显示11月9日唐山分公司已经关停。
唐山：韵达快递停运 申通、圆通停止唐山地区派送
11月18日一早，记者打开韵达快递公司网站，发现唐山及各县区分公司的页面已经显示于11月9日全部关停。记者致电韵达快递总公司客服热线，客服人员告诉记者，唐山分公司的快递业务的确已经停止运营，具体原因不太清楚。
圆通快递公司网站唐山分公司的页面显示，唐山市区和大部分县区已不在派送范围之内，且多部业务电话都无人接听。多方努力后，记者终于拨通了圆通唐山分公司城西分部业务电话，接听的业务员表示现在公司业务正常，但当听到记者说想进一步了解近期公司业务情况时，对方说不清楚，匆忙挂断了电话。
有淘宝卖家反映，近段时间申通快递也出现了不受理唐山地区快递业务的情况。
韵达：业务猛增吃不消 进唐包裹不予接收
几经辗转，18日晚，记者联系到了韵达快递公司唐山分公司的负责人张磊，他告诉记者，今年快递业务猛增，公司人员有限，很多包裹不能及时派送，造成积压。而按规定，积压货物需支付赔偿费，公司利润空间缩水，甚至陷入亏损。11月初韵达宣布暂时停业进行业务整顿。但张磊表示，现在并非所有业务都陷入停顿，外地进唐包裹一律不予接收，但唐山发往外地的业务仍在接收。面对快递市场火爆，张磊表示不会放弃，韵达唐山分公司将力争在最短时间内恢复正常运营。
申通：待遇低快递员纷纷辞职 致系统瘫痪
申通快递唐山分公司的相关人员告诉记者，近期由于业务量猛增到平时的3到4倍，使得有限的派送工作人员吃不消，再加上快递员工作本身很辛苦，而相应的工资待遇没有得到提高，申通公司的派件员纷纷辞职。
由于无人派送，申通唐山库房中的包裹大批量积压，公司整个工作系统接近瘫痪。这位工作人员还说，虽然上海申通快递总公司没有批准唐山分公司暂时停运的要求，但现在外地发往唐山的包裹，业务员一般不予接收而建议选择其他快递公司。这位工作人员表示近期申通快递唐山分公司将进行大规模的业务整顿。18日记者打开申通公司网站主页发现，16日申通快递总公司发出了《一封致申通一线员工的慰问信》对一线的快递员发出了慰问。(记者 郭雪)