所以说，做销售，相信自己才是最重要的，要不怎么会有人说干销售的都是一群疯子呢？其实人家只是一份坚持到的疯狂而已。特别是电话营销，这方面的难度更大。
笔者有个朋友在中国钢铁现货网干的就是电话营销，她说他们的主要客户是一些60年代出生的钢材贸易商，不懂网络，想让他们对虚拟的电子商务平台投资，难度可见一般。更有甚者，这边刚一打电话过去还没说上一句话，对方就连忙说不要不要，显然，人家把你当作那种上门推销劣质产品的推销员看待了，还有更厉害的，你要是打电话打得多了，人家劈头盖脸的就骂上了。笔者那朋友就被骂过，把一个刚刚毕业什么都没经历过的小姑娘直接就给骂哭了，我问后来怎么样了，朋友说那家公司最终还是在他们平台投下了上十万的合作单子。
作为销售人员，特别是通过电话沟通的电销，你在准备打一通销售电话之前,都要想想自己的公司和产品的优势在哪，想一想客户会提出什么样的异议,不要放过任何对方可能提出的疑问，尽量准备的充实一些，绝不打无准备的电话，否则只能给别人留下坏印象。
不要小看自己，做销售的前提就是你的肯定自己的能力，肯定自己的产品，假如连你自己都否定这一切，那还谈何让客户接受你，接受你的产品呢？相信自己，你做的产品，你肯定是这方面的专家，打电话的时候，你就应该理直气壮的以一个专家的身份去面对客户，世人都信奉权威。
特别是上面笔者朋友的那个案例，他们中国钢铁现货网是一个以实现在线钢材交易为目的的电子商务平台，算是高科技，而他们的客户则又是很少接触电脑的60年代的人物，要怎么让这些不懂网络甚至在心目中将网络妖魔化的群体接受电子商务平台，那你就得拿出你专家的权威性，诠释好这个行业的优势及可行性从而获得对方的认可。在这里，没有足够的自信，对产品没有足够的认知是不可能办到的，任何的成功都不是靠运气就能达成的，有的只是不懈的坚持和努力。
说到这里，做销售的人都会有一个特性，那就是性格坚韧，他们永远相信自己行，挑战的永远不是客户和行业，他们挑战的是自己，因为只有战胜自己，你才可能在这个竞争激烈的行业生存下去，站稳脚跟，否则，你永远只能被客户当作是一个背着挎包上门推销劣质产品的推销员。