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新任销售代表怎样才能赢得生意

2012-01-03 14:020
  你坚持到底客户才掏钱

    新任销售代表,要铭记:选择了营销这条道路,你就要义无反顾地走下去,选择了营销某种产品或服务,就要坚定不移地做下去,哪怕是营销之路上有万丈深渊,哪怕是营销之路上有刀山火海,你也要克服千难万险,坚持到底,不达目的誓不罢休!对新任营销代表来说,三日打鱼两日晒网,是不会有任何收获的,只有坚持到底,不懈地努力,才会感动客户,才能赢得生意。如不信,你可以试试,当你连续多次拜访一个潜在客户时,很多时候客户会说:“实在不好意思让你来回跑腿了,我干脆买一件算了!”,这就是坚持到底的胜利果实!

    你尊重客户客户才接纳

    新任销售代表一定学会尊重客户,说得白一点,最起码要对客户礼貌一些,见了客户要恰如其分得称呼对方,要合乎身份、合乎风俗,使人听了比较顺耳,使客户比较容易接受,比如“王总,您好!”、“大姨,您好!”等等,拜见客户要分场合,正式拜访客户之前要询问或预约一下客户,比如“王总,16日上午9点我想去拜访您,您有时间吗?”、“大哥,能耽误您一点时间,听我介绍一下我们公司的产品吗?”,在得到客户允许的情况下再去拜访或介绍,还有跟客户沟通时,言行一定体现出对客户地尊重,即使客户有可能不购买你的产品,也一定要尊重客户,这是新任营销代表的基本素养,这样做很可能给你带来意外惊喜,很多时候你拜访的客户自己并不购买,但是他给你推荐了真正购买的客户,所以说只有尊重客户,客户才接纳你,你才有可能赢得生意!

    你忠诚敬业客户才感动

    新任销售代表不仅要忠于你的职业,不违背良心做事,更要忠诚于你的老板、你的产品,在营销过程中要负责任、讲信用、服务好,答应了客户的事情要说到做到,有任何变化都要及时告知客户,争取客户的理解和谅解。新任营销代表要记住客户的事都是大事,没有小事,很多事情对销售代表来说是举手之劳,却往往能感动客户。还有就是在营销过程中,既要尊重客户的利益,更要兼顾企业利益,决不能出卖企业利益,这样反而更能赢得客户,因为客户心里也有一杆秤,他明白忠诚的销售代表最值得信赖。有些时候,你为了客户舍弃了你自己的利益,这样更能感动客户,比如你不管刮风下雨、路途险阻、起早贪黑,准时把产品送到客户手中,这时侯客户会非常感动,会请你吃饭或者马上给你介绍新客户的。如果你对产品、对企业高度负责,对客户承担责任、信守承诺、服务至上,一定会感动客户,客户感动之后就会积极购买你的产品。

    总之,赢得生意的途径有千万条,这只是笔者一点点而已,就此算作抛砖引玉,请各位老师和同仁多多指教。(注:凡转载、使用文章者,需完整刊载作者详细介绍及完整内容,否则一律视为侵权盗版)

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