一位成功的销售员肯定是一位勇敢的销售员。因为勇敢,他才会抓住一次次销售机会;因为勇敢,他才会创造一次次销售机会;因为勇敢,他才会赢得一次次的销售奇迹。那如何做一位勇敢的销售尖兵呢?
要做一位勇敢的销售尖兵,必须明白销售中影响、摧残销售勇敢的3大原因,这样才能持久的保持销售勇敢性,才能创造伟大的销售奇迹。
一、影响、摧残销售勇敢的第一大原因:怕客户烦
在激烈的销售世界中,重复的拜访和电话营销是销售员的必修课,也销售员产生订单的唯一方法和途径。但是它却又是销售员最害怕的时刻。因为在这个时刻,如果客户不需要,你的拜访、你的电话,他会非常的反感,甚至十分的冷漠和不悦,这些都深深的伤害着每个销售员脆弱的心脏。
因为害怕这些,销售员放弃了最初的勇敢和坚持,失去了走向成功最后的一毫米机会。但是所有的销售员都知道,销售员必须勇敢克服这一弱点,这样才能创造辉煌的业绩。但是到目前为止,99%的销售员还是没有找到有效的方法,心里不停的纠结着,甚至有人永久的离开了销售战线,放弃了之前做销售的初衷和理想。
销售员要摧毁“怕客户烦”这一大问题,达到有效保护好自己勇敢心脏目的,那必须要找到“客户烦”的原因和他的解决方法?
客户之所以烦销售员,原因一般有二:
第一,当时心情不好或者当时不方便
销售员第一次拜访客户的时候,产品还没有开始介绍,客户就有赶你走和感觉很厌烦的意思,99%都是因为当时客户心情不太好或者当时不方便造成的,因为正常人不会对一个陌生的人莫名其妙的厌烦。所以遇到这个情况,解决的方法就是:今天他心情不好或不方便,明天再来拜访。
第二,当时没有购买需求
如果在你介绍产品后或者你多次拜访后,客户表现出厌烦的情绪,那主要原因是他感觉你的产品的卖点满足不了她的需求。
解决这一问题的方法就是:必须再次加强产品介绍和客户需求挖掘。
二、影响、摧残销售勇敢的第二大原因:怕丢脸
很多销售员因为自己太敏感,缺乏自信,在乎别人的眼光,不能正确认识自己和产品的优点,不会发扬自己和产品的长处。总是生活在别人的世界中。这些销售员因为这个毛病存在,在拜访客户时把保住自己的脸面看的最大,放不下姿态,导致客户不愿意和销售员深入的沟通,销售员也很难了解到客户的真实需求,所以销售成功率极低。
要解决这一难题,销售员必须知道,荣誉和脸面是谁给自己的?
俗语说的好:“面子是别人给的,脸是自己丢的。