彭女士说，今年以来，家里都没用过空调。前晚开始降温，她就开机测试了一下效果。但是使用时，总会闻到一股怪怪的气味。正巧，她家门缝里塞了一张“空调上门维护”的小卡片，按照上面的电话打过去，对方说马上叫人上门来清洗空调，经协商，价格为30元。
“先是推销进口杀菌药水，又说空调有问题。”昨日上午，清洗人员如约上门，做了简单清洗后员称，他有一种进口的空调杀菌药水，使用后对住户健康更有好处，但要再加50元。彭女士表示拒绝。
清洗人员将过滤网装好试机时，机器发出的噪音反而大了一些。清洗人员称，可能是机器内部零件有损坏，如果开机维修要再加100元。由于对清洗人员的资质不放心，彭女士又拒绝了。
清洗人员走后，彭女士自己把过滤网重新安装，结果噪音没了。原来，是清洗人员没有放好位置，从而产生了噪音。“幸好没相信他，要不然就被骗了。”
昨日（12.1日）下午，记者咨询了某品牌空调售后服务人员，他介绍道，目前一些正规的电器维修店，简单清洗服务大约为60元，拆机深度清洗约为180元。而“流动”清洗人员因报价要便宜不少，所以在服务过程中推销其他服务，而产生其他费用。比如喷药除菌、加香之类的，往往都是噱头，还可能引起过敏等问题。