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、无法上架、下架 、查封、信用评价等 } 网商城、/投诉客服电话{处理商城/退款、
退货、投诉、} 关於通过进行的交易所产生的纠纷问题,如买家希望退款,同时对卖家的违规
行为进行处罚,考虑到对买家钱款的及时和妥善的处置,我们强烈建议买家以提 起退款的方式处理该纠纷。一旦买家提起退款申请,即视为买
家已对卖家按本投诉规则提起了投诉(或者申诉),买家无需再通过 投诉渠道单独就该纠纷再提起投诉,买家的退款申请将会按照交易
纠纷处理的有关规则予以处理,同时将会根据用户在退款处理过程中提交的有关证据,按照本规则的有关规定对违规一方予以处罚。
、/投诉客服免费电话{处/理/退款、退货、投诉、}、/投诉客服免费电话{处理/退款、退货、投诉、}、/投
诉客服免费电话{处理网/支/付/宝退款、退货、投诉、}、/投诉客服免费电 话{ 处理/支付/宝退款、退货、投诉、}、支付
宝/投诉客服免费电话{/处理/退款、退货、投诉、}、/投诉客服免费电话{处理/退款、退货、投诉、}致
投诉方:您可以提供/对您有/利的/凭证来进行投诉,并且写明您的投诉理由,提供相应的凭证来证实自己投诉的内容,比如旺旺的聊天记录等
内容。该投诉我们将/在5天内/作出/处理结果。如果您的买家已付款,相应投诉作撤销处理。
商城、/投/客服电话{处理商城/退款、退货、投诉、} 致被投诉方:您的申诉和提供的
凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项进行下一步的申诉 如果仍然希望和卖家交易,请马上
和卖家免费。 商城、/投诉客服电话{处理商城/退款、退货、投诉、}
交易状态为//"买//家已付款,等待卖家发货",投诉自动撤销 淘
致被投诉方:您的申诉和提供的凭证将/作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:
如果您发货了,请提供发货凭证; 商城、/投诉客服电话{处理/网商城/退款
、退货、投诉、} 如果您发货后买家还没有收/到货物,请您在申诉页面注明,请您到承运方查询货物
的去向。 如果买家投诉类型错了,也请您及时免费我们,以便核实情况。该投诉我们将在5天内做出
处理结果。 处罚规则: 商城、/投诉客服电话{处理商城/支/付宝退款、退货、
投诉、} 如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投
诉作"撤销"处理。 如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做"永
久公示监管"处理。如买家已申请退款,那麼投诉会在"退款"纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。 商城
、/投诉客服电/话{处理商城/退款、退货、投诉、} 确认收到买家付款后
卖家不履行发货义务并且拒/绝主动/退款给买家,投诉做"永久公示警告"处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月,再次违规"冻结"处理。
确认收/到买家付/款后卖家未/及时发货/,但事后补/发或者确认退款买家,投诉做"公示查看1
个月"处理,并且限制发布商品权限14天ok