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〈1〉所有维修服务人员，按规定收取费用；
〈2〉提供维修服务时，按规定保修期负责保修；
〈3〉配件原则使用原厂优质配件，保证使用寿命；
〈4〉以解决故障让客户满意为目标；
〈5〉以行动迅速，尽可能满足客户的时间安排准则！
上海九瑞木地板维修承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修注意节假日和周六日不休息，保证用户随叫
随到；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）经我中心维修的地板一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质
量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
上海九瑞木地板维修中心人员始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨“锐意进取、不断开拓”的精神，将竭诚为您维修！
反经九瑞木地板维修中心维修的地板一律实行保修一年，。您只需拨打一个电话，我们便可以让您足不出户，上门为您排忧解难！