1、垂直轴风力发电机，与水平轴的有什么优势？
答：（1）发电机不同：垂直轴的发电机一般采用无铁芯的永磁电机，启动力矩小，微风就能启动，相当适合在城市或者像中国南方等低风速地区使用；水平轴的发电机一般采用造价低廉的有铁芯发电机，启动力矩往往较大，不适合在城市道路、以及中国南方等低风速使用。
（2）风叶结构不同：垂直轴的风力发电机是万向受风的垂直式结构，不管任何方向的来风，均保持同一方向转动，更好的利用了风能；而水平轴的风力发电机有个专门用来调节风力发电机受风方向的尾巴，每次风来时，首先得把风机的迎风方向调整，这样不仅浪费了风能，同时水平式的风力发电机与支撑该电机的法兰之间还得安装一个传动的轴承，该轴承传动多了，会产生机械疲劳，造成风机容易折断或者脱落。
综上面所述, 垂直轴与水平式的风力发电机对比，有两大优势：一、同等风速条件下垂直轴发电效率比水平式的要高，特别是低风速地区；二、在高风速地区，垂直轴风力发电机要比水平式的更加安全稳定；另外，国内外大量的案例证明，水平式的风力发电机在城市地区经常不转动，在北方、西北等高风速地区又经常容易出现风机折断、脱落等问题，伤及路上行人与车辆等危险事故。
2、为什么磁悬浮垂直轴风力发电机产生的噪音比水平轴风力发电机的小？
答：噪音从根本上说是压力脉动，风力发电机产生的噪音主要是叶片切割气流产生的压力脉动而产生的气动噪音，由于垂直轴风力发电机特殊的气动特性，使得它的转速比水平轴风力发电机的转速要小的多，因此压力脉动小，产生的噪音也就小得多，可以说完全达到了静音的水平。
3、尚特的磁悬浮风力发电机，与同类的垂直式风力发电机产品对比优势在哪里？
答：??一方面主要表现在尚特磁悬浮风力发电机的发电机部分的磁悬浮技术，我们是通过磁铁同性的两极互相排斥的原理，让电机中产生磁场的上下磁缸保持一定的悬浮空间，再通过铜线圈切割磁场从而产生电能，与同类发电机对比摩擦力更小、容易启动、效率更高；?
二是整个风力发电机的结构部分，尚特采取拥有知识产权的内外驱动方式，的增大了受风面积，更好的利用了风能；
三是我们的风叶是通过类似飞机的叶片设计，通过了精确的空气动力学、流体力学设计而成。
四是风叶的材料采用方面，传统的H型、S型等垂直式风力发电机，普遍用是的铝合金、玻璃钢材料等常见材料，大量案例证明，采用铝全金的风叶，容易变形、弯曲、颜色脱落等问题；而采用玻璃钢的风叶，受外界温度影响相当大，高温与低温都容易让玻璃钢变脆、从而容易裂开、断裂。玻璃钢风叶的受命一般是1年到2 年。尚特的风力发电机的风叶采取环氧树脂（俗称PU）材料，该材料有密度高、重量轻、耐80度高温与零下50度低温也不容易变形与断裂等特点，保证了风力发电机长时期的用于风吹日晒的恶劣环境，是比较理想的材料。
4、哪些用户适合应用磁悬浮垂直轴风力发电机？
答：由于磁悬浮垂直轴风力发电机具有对风力要求低、噪音小、发电量高等诸多优点，所以只要当地的风况和场地允许，城市与农村的居民都适合应用。同时，象公共照明，监控系统，油田等市政设施和商业领域也适合应用本产品；针对尚特磁悬浮垂直轴对风向无要求的特点，象游艇，海岛，海上钻井等风向变化大的情况更是适合本产品的应用。
5、如何选用风力发电机组的容量？/如何选用选用系统方案？
答： 由于风力发电机在不同风力资源的地区，发电效率也会不相同，比较同样一台1000W的风力发电机，在广东使用与在内蒙古使用，发电效率是不相同的，一般来说，风况资源好的地方，发电效率更高。另外，风力发电机的容量大小，得根据用电系统的负载大小（通俗来说是每天用多少度电）、使用的地区、安装的环境等有着密切的关系，所以我们得尽可能的了解项目的具体情况后，我们的工程师会提供一个详细、合理的配置方案的。一般来说，我们得了解以下资料
1、 太陽能(風能)發電系統在哪里使用？（什么城市、什么地区）。
2、 系統的負載总功率多大？（有哪些用电设备，比如有多少盏灯、多少瓦的，有没有电视、冰箱、电脑、空调、电锅炉等分别是多少W的。）
3、 系統的輸出電壓是多少，直流還是交流？（LED路灯一般是12、24V，其他发电系统一般是，48、110、220、380V等）。
4、 系統每天需要工作多少小時？(每个设备分别用多少小时，比如路灯照明用电是的10小时，电视是3小地，电脑是2小时。。。)
5、 如遇到沒有日光照射的陰雨天氣，系統需連續供電多少天？（路灯一般是3-5天，5-7天，这是根据客户要求而定）
7、 系統需求的數量？(数量会影响价格)
6、风机电力如何并入当地电网？
答：风力发电机并网发电，一般是通过专用的风力发电机并网控制逆变器，把风力发电机的电能链接到国家电网中去。但目前普遍的并网风力发电机，一般是兆瓦级(1000KW)以上才会并网发电，我们所生产的是中小型风力发电机，一般用于道路照明、家庭、基站等离网独立系统使用。如用于并网，也是在示范工程中用得最多。
7、风光互补路灯（发电系统）的优点有哪些？
答：充分利用太阳能、风能绿色清洁能源，实现零耗电、零排放、零污染，产品广泛应用于道路、景观、小区照明及交通监控、通讯基站、船舶等领域。风光互补路灯具有不需铺设输电线路，不需开挖路面埋管，不消耗电能等特点，其独特的优势在城市道路建设、园林绿化等市政照明领域十分突出。白天有阳光时，通过太阳能电池板发电；阴雨天或者晚上，通过自然风力发电；利用太阳能和风能的互补性，风光互补路灯的太阳能和风能发电设备集成系统日夜24小时均可供电，长期不间断；电池组储存了所产生的电能，晚上通过智能控制系统实现风光互补路灯供电照明
8、尚特风力发电机（发电系统）的安全性问题如何保证？
答：（1）担心风光互补路灯的风车和太阳能电池板会被风吹落到公路上伤及车辆和行人？
1.尚特的风力发电机按照15级台风设计，一般的风力很难吹落或者吹坏；
2.风力发电机所使用的灯杆（支架）厚度比传统的灯杆（支架）提高20-30%，不会产生折弯、断裂等现象；
3.整座塔架的地基部分，也会经过特别设计，要安全性上面也有特别的要求。
（2） 担心风光互补路灯受天气影响，亮灯时间不保证？
这得取决于所采用的风力发电机，以及控制系统，只有质量好的产品，才能有好的效果。尚特不仅自己研发生产风力发电机，同时也根据自身风力发电机的特性，研发出匹配的、适合的风光互补控制器。
9、风速达到多少电瓶开始充电？
答：一般是2-3米每秒，我们的控制器带有低压充电功能。比如说电瓶是12V的电压，我们4-5V就可以充电。
10保证正常操作的最大风速是多少？
答：40-50米每秒。很少有这样的风速。
11、当发电机超过最大风速时会发生什么情况？
答：首先，我们的风力发电机是垂直式设计，所以并不是风越大，转速越大，一般是在10-300转/分钟之间工作，不会超过300转。而水平式的风力发电机由于受风方式不一样，会在1-1000转之间工作。转速越大，电压越高，同时也越不安全。我们会在控制器设置好风力发电机的最大电压，在电压过时，系统自动断开充电功能，保护电池，这时的风力发电机是空转状态，垂直式的风力发电机转速不会太高，这也是垂直式的风力发电机比水平式风力安全的原因之一
12、风力发电机有没有制动装置？
答：是，尚特的风机里有阻尼制动装置，但在提供风机的安全保护时，不会安全刹死风机，因为实验证明，在大风时，如果把风机完全刹死，风机更容易出现上述问题。
13、问：风力发电机典型的运用是什么？
答：小型风力发电机可以用来充电，产生的电力可以并入高压电网或者作为离网独立、电力运用于各种交支流负载，比如路灯，水泵等。具体请参照我们的说明书。
14、假如装在船上，倾斜15度至30度是否会发电，有影响否？
答：不会，因为我们的风力发电机与支架之间有一个紧密的法兰连接，不会受角度是否倾斜影响。
15、晃动对风机发电是否会有影响？比如风光互补路灯由于有太阳能板的阻力，所以风吹的时候就会有一些晃动，这样对风机发电效率会不会有影响？
答：不会，因为我们的风力发电机与支架之间有一个紧密的法兰连接，不会受角度是否倾斜影响。
16、风从一个方向过来，受风装置一面是切风面，那么另一面就会有阻力，这样降低了风机的工作效率吗？为什么？
答：这与降低效率没有太大关系。风来时，受风装置的切风面产生了一个比较大的压力，另一面产生的压力比较小，风力发电机之所以会转动，就是因为产生了压力差。就像飞机为什么会起飞一样，因为飞机叶的设计产生了压力差。
17、风力发电机的充电电流是多少？
答：电流是风力发电机当时的功率除以电压得出。如一个400W的风力发电机，8米风速时的功率是200W，而我们的电压是24V，则当时的电流是200/24=8.33安培。电流与电压一样，不同的风速，产生的电流是不同的。
18、风力发电机是一种双轮结构吗？
答：尚特的风力发电机是内外驱动的结构
19、风力发电机的转换效率计算公式？
答：风力发电机的风轮旋转扫过的面积是s，当地的风速是v, 风能的利用率为n，空气密度为p，则风力发电机的功率是 pvs3n/2。每家公司的产品不同，风能利用率n也不相同（尚特的为0.35。一般人问这个的都是同行，不用详细回答）
20、产品发货到海外要不要做磁力检查？
答：不用。
21、发电机是什么类型的？
答：三相交流无铁芯磁悬浮发电机。
22、如果电池需要充电，那么24V的电池需要充多久？
答：取决于风力发电机当时的发电量。
23、风机完成充电时，当产生额外风力时风机会发生什么状况？
答：如果充电控制器和风机一起使用，那么控制器在充电到达饱和时会停止继续充电。额外产生的电力会进入到卸载装置，它能保护电池被过量充电。
24、风机最低安装高度为多高？
答： 看安装在具体什么位置，一般是6米以上。
25、两台风机设备之间的间距为多少？
答：直径的2倍以上。如1000W的风力发电机直径是2000MM，两台风机设备之间的间距为4000MM以上。
26、风机最高高度为多高？
答：理论上越高越好，因为越高空，风能越充足。但受实际条件影响，一般是6-15米为宜。
27、我们的风机可否用于海上，如有台风对风机是否影响？
答：完全可以。尚特的风力发电有较强的抗风能力与抗海水的腐蚀能力。
28、你们提供什么型号发电机？
答：现在我们有200W至20KW ，正研发中的有100-200KW.
29、你们产品什么价格及付款方式？
答：看订货数量，一般是10万以下，先付款，7-15天发货；20万以上预付一半订金，交货前款到发货。
30、你们提供控制器和逆变器整套设备吗？
答：可以提供。我们的风机包含控制器，逆变器自行购买或者我们代为购买。
31、你们的控制器所谓的半功率具体是指什么？
答：半功率一般用于LED路灯上面，比如说有个风光互补路灯，是LED60W，系统电压是24V，正常来说，需要电流值为60/24=2.5Ah.但通过控制器的半功率设计，我们可以做过2.5Ah/2=1.25Ah,或者三分之一功率（2.5/3=0.83Ah,）灯仍然亮着，但电量可以省掉1/2或者2/3.如果在连续的阴雨天中，亮3天的风光互补路灯可以连续亮6天，或者9天。该功能一般是前半夜6点（天黑时）到12点全功率工作，在夜晚12点车辆与行人流量都少了以后启用半功率或者1/3功率，这样能保证系统更长时间的工作。
32、你们是制造商还是只是销售商？
答：我们是研发、生产、销售与服务为一体的企业。
33、预计使用寿命为多久 ？
答：大约10-15年
34、风机保修期为多久，配件保修期为多久？
答：风机2年。控制器一年。
35、如果在保修期内机器出问题怎么办？提供哪类服务？
答：用户负责将出现问题的机器送到厂家，过程中的人工与运输费用等由用户承担。厂家负责检测与维修费用。