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客服热线:【9501+321933－443】客服电话:【9501－321933－443】{退票 、退款、退货、投诉、处 理、差评、认证、店铺管理、商品发布、无法上架、下架 、查封、信用评价等 } 网商城、支付宝/投诉客服电话:【9501－3219－33443】{处理商城/支付宝退款、退货、投诉、} 关於通过支付宝进行的交易所产生的纠
纷问题，如买家希望退款，同时对卖家的违规行为进行处罚，考虑到对买家钱款的及时和妥善的处置，我们强烈建议买家以提 起退款的方式处理该纠纷。一旦买家提起退款申请，即视为买家
已对卖家按本投诉规则提起了投诉（或者申诉），买家无需再通过 投诉渠道单独就该纠纷再提起投诉，买家的退款申请将会按照支付宝交易纠纷处理的有关规则予以处理，同时淘宝将会根据
用户在退款处理过程中提交的有关证据，按照本规则的有关规定对违规一方予以处罚。淘宝、支付宝/投诉客服免费电话{处/理/支付宝退款、退货、投诉、}、支付宝/投诉客服免费电话{处理
/支付宝退款、退货、投诉、}、支付宝/投诉客服免费电话{处理网/支付/宝退款、退货、投诉、}淘宝、支付宝/投诉客服免费电 话{ 处理淘宝/支付/宝退款、退货、投诉、}淘宝、支付宝/投
诉客服免费电话{/处理淘宝网/支付宝退款、退货、投诉、}淘宝、支付宝/投诉客服免费电话{处理淘宝网/支付宝退款、退货、投诉、}致投诉方：您可以提供/对您有/利的/凭证来进行投诉，
并且写明您的投诉理由，提供相应的凭证来证实自己投诉的内容，比如旺旺的聊天记录等内容。该投诉我们将/在5天内/作出/处理结果。如果您的买家已付款，相应投诉作撤销处理。
淘宝网商城、支付宝/投/客服电话{处理商城/支付宝退款、退货、投诉、} 致被投诉方：您的申诉和提供的凭证将
作为判断事实的依据，请您按如下的选项进行下一步的申诉 如果仍然希望和卖家交易，请马上和卖家免费。
淘宝网商城、支付宝/投诉客服电话{处理商城/支付宝退款、退货、投诉、} 交易状态为//"买//家已付款，等待卖家发货"，投诉自动撤销
淘 致被投诉方：您的申诉和提供的凭证将/作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：
如果您发货了，请提供发货凭证； 淘宝网商城、支付宝/投诉客服电话{处理淘宝/网商城/支付宝退款、退货、投诉、}
如果您发货后买家还没有收/到货物，请您在申诉页面注明，请您到承运方查询货物的去向。 如果买家投诉类型错了，也请您及时免费我们，以便
核实情况。该投诉我们将在5天内做出处理结果。 处罚规则： 淘宝网商城、支付宝/投诉客服电话{处理淘宝网商城/支/付宝退款、退货、投诉、}
如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作"撤销"处理。
如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款，那麼投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最
终的投诉处理意见。 淘宝网商城、支付宝/投诉客服电/话{处理淘宝网商城/支付宝退款、退货、投诉、} 支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货
义务并且拒/绝主动/退款给买家，投诉做"永久公示警告"处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规"冻结"处理。 支付宝确认收/到买家
付/款后卖家未/及时发货/,但事后补/发或者确认退款买家，投诉做"公示查看1个月"处理，并且限制发布商品权限14天ok
