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“送礼物就是表达感情”——是签语礼品贯彻于设计研发、工艺制作、包装出品甚至售卖方式等每个环节的唯一理念。
签语礼品不是一个物品，而是这样一个过程——
“一个人用礼物表达自己的感情，并且使对方在每次使用或看到这个礼物时，都能感受到情感与温暖。”
为了使这个过程完美，签语的每个产品都是情感与实用相结合的，不仅有表达明确情感的功能，同时也有生活中的使用功能。满足赠礼者与使用者的双重需求，X*终促成一种持续的情感沟通。
签语相信： “朴素、直接、真诚、体贴“的赠礼态度，更令接受者愉悦。
在具体设计一个产品时，我们看重的是设计方向的精确，首先需回答这样一些问题：
这是表达什么情感的礼物？
喜悦？鼓励？道歉？爱慕？亲情？加油？……
这是什么时候送的礼物？
探病？参加婚礼？毕业典礼？普通聚会？想与人建立友谊时？商务需要？
被赠与者是谁？
家人？朋友？恋人？妻子？老师？同事？上司？
被赠予者使用时应有哪种感受？
安慰？感激？信任？甜蜜？
被赠予者一般有怎样的生活习惯？
……
当我们回答完接近40个以上问题之后，才能决定产品的颜色、质地、特征等。签语认为，礼品情感表达的准确始于人群调查的大量工作，与行为细节考虑的细致入微。
质感，不只是手感，而是心的感受。
如签语娃娃的制作材料，即考虑到“用来抱的娃娃应触感舒适”、“发泄娃娃考虑痛快及安全性”、“呵护娃娃完全做到对身体细节体验的照顾”……
我们反复模拟使用和体验过程，以便找到X*适合的材料，产生X*满意的使用效果。
